Veuillez saisir votre chèque N° de chèque Cado Gourmand

Demandez une prolongation de votre chèque Cado Gourmand d’Helloresto

Votre chèque Cado Gourmand va périmer ou est périmé. Vous pouvez demander une prolongation de votre chèque Cado Gourmand sous certaines conditions. Pour rappel, vos Chèques Cado Gourmand, qu’ils soient valeur d’argent ou spécifiques à un restaurateur, sont VALABLES, un an à compter de la date d’achat mentionnée sur le verso de votre bon cadeau et sont également CUMULABLES entre eux.

QUE FAIRE ?
1 - Vous devez remplir le formulaire suivant ou nous contacter par mail à contact@younivers.fr. Pour bien faire, munissez-vous des Cado Gourmand d’Helloresto concernés. Vous trouverez les numéros des bons sur le verso de vos Cado Gourmand.
2 - Dès réception de votre demande, nous analysons et vérifions la validité de votre Cado Gourmand.
3 – La prolongation : en fonction de la validité de votre bon, nous vous proposons une prolongation.
Situation crise sanitaire / COVID 19

Votre bon Cado Gourmand va bientôt périmer, nous vous proposons deux solutions de prolongation

A - PROLONGATION SANS FRAIS : QUATRE MOIS SUPPLEMENTAIRES POUR PROFITER DE VOTRE RESTAURANT

* Prolongation de votre Cado Gourmand sans facturation de frais de gestion pour une durée de validité de 4 (quatre) mois supplémentaires.

Exemple : vous possédez un bon Cado Gourmand de 20 euros avec une date d’achat en décembre 2019.

Votre bon est valable jusqu’en décembre 2020. Nous prolongeons votre bon sans frais pour 4 mois supplémentaires soit fin avril 2021.

Pour ce type de prolongation,

Nous vous adressons directement une lettre de prolongation par chèque Cado Gourmand concerné, par mail, aux coordonnées que vous nous avez indiquées.

ATTENTION - PETITE INFO : vérifiez bien vos spams ou courriers indésirables au cas où !

B - PROLONGATION AVEC FRAIS : UN AN SUPPLEMENTAIRE POUR PROFITER DE VOTRE RESTAURANT

* Prolongation de votre Cado Gourmand avec facturation de frais de gestion pour une durée de validité d’un an supplémentaire.

Pour cette solution, nous récupérons les bons concernés et nous vous envoyons de nouveaux Cado Gourmand.

- Facturation prévue à hauteur de 12 % de la somme globale de vos cado gourmand. Si le calcul ne dépasse pas 20 (vingt) euros. Une somme forfaitaire de 20 (vingt) euros est appliquée.

Exemple

  • Vous possédez 6 bons Cado Gourmand de 50 € + 50 € + 50 € + 50 € + 50 € +50 € avec une date d’achat en décembre 2019.
  • Vos bons sont valables jusqu’en décembre 2020.
  • La valeur globale de vos bons est de 300 €.
  • Nous récupérons les Cado Gourmand concernés par cette prolongation.
  • Nous vous proposons de nouveau chèque Cado gourmand avec une nouvelle date de validité en 2020. Vos bons seront valables UN AN SUPPLEMENTAIRE soit jusqu’en 2021.
  • Nous vous facturons la somme de 36 € soit des frais de gestion de 12 % de votre somme globale.

Pour régler vos frais de gestion

Vous pouvez régler les frais de gestion de prolongation de vos chèques Cado Gourmand :

  • Par chèque bancaire à l’ordre d’Helloresto à nous adresser Helloresto - 52 bd d’Arras, 42300 ROANNE accompagné de vos Cado Gourmand à échanger.
  • Par carte bancaire. Nous contacter pour ce type de paiement
  • Par virement bancaire. Nos coordonnées bancaires :
    Crédit Agricole - Etablissement : 14506 | Code guichet : 01740
    N° de compte : 72807591054 | Clé RIB : 66 - IBAN : FR76 1450 6017 4072 8075 9105 466
    Code BIC / swift : AGRIFRPP845

ATTENTION – CES DEUX SOLUTIONS DE PROLONGATION VOUS SONT PROPOSEES POUR UNE SEUL ET UNIQUE FOIS
AUTRE CAS

Votre chèque Cado Gourmand, est périmé et/ou nous vous l’avons déjà prolongé. Merci de nous contacter par mail à contact@younivers.fr ou par téléphone au 04 77 71 58 03.